Politica di spedizione – Glowrie

Ultimo aggiornamento : 1 agosto 2025

Grazie per aver visitato e acquistato da Glowrie . Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra Politica di spedizione .

1. Zone di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni nella maggior parte dei paesi del mondo.
Nota: alcune regioni remote o ad alto rischio potrebbero non essere idonee alla consegna a causa di restrizioni logistiche o doganali.

2. Tempo di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
Una volta che il tuo ordine sarà stato elaborato e evaso dal nostro fornitore, riceverai un numero di tracciamento tramite e-mail.

3. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e delle procedure doganali locali. Tempi medi di consegna:

  • Australia / Nuova Zelanda : 7-14 giorni lavorativi

  • Regno Unito/UE : 8-15 giorni lavorativi

  • USA / Canada : 10-18 giorni lavorativi

  • Asia/Medio Oriente : 8-16 giorni lavorativi

  • Resto del mondo : 10-20 giorni lavorativi

Si tratta di stime, non di garanzie. Potrebbero verificarsi ritardi nella consegna dovuti a dogana, condizioni meteorologiche o problemi con il corriere.

4. Costi di spedizione

La spedizione standard è GRATUITA per tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.

5. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un link per il tracciamento.
L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere fino a 72 ore dopo la spedizione del pacco.

Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 5 giorni lavorativi, contattaci a:
📩 contact@glowrieofficial.com

6. Dogana, dazi e tasse

Glowrie non è responsabile di eventuali dazi doganali, tasse o spese di importazione imposti dalle normative del tuo Paese.
Tutti gli addebiti (se applicabili) sono a carico del cliente.

7. Indirizzo errato o incompleto

Assicurati di aver inserito correttamente l'indirizzo di spedizione.
Non siamo responsabili per le consegne non riuscite dovute a indirizzi incompleti o errati.
Se un pacco ci viene restituito, le spese di rispedizione potrebbero essere addebitate al cliente.

8. Pacchi smarriti o bloccati

Se il tuo ordine è contrassegnato come "consegnato" ma non lo hai ricevuto, verifica prima con il tuo corriere locale o con l'ufficio postale.
Se il tuo monitoraggio non è stato aggiornato per oltre 15 giorni lavorativi , contattaci e investigheremo il problema.

9. Ordine non ricevuto

Se dopo 30 giorni lavorativi (dalla spedizione) il tuo ordine non è ancora arrivato e il tracciamento non mostra alcun aggiornamento, procederemo come segue:

  • Restituisci il prodotto gratuitamente

  • Oppure offri un rimborso completo

(A meno che il ritardo non sia causato da un indirizzo errato o dal rifiuto di accettare la consegna.)

10. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante la consegna, contattateci:
📩 contact@glowrieofficial.com